令和版 教えて！ホメシカ先生 Z世代ナースのほめ方・しかり方・伝え方

・はじめに
・登場人物紹介

【第1章】Z世代の若者の特徴と、Z世代ナースとの向き合い方・指導
■1　今どきの若者とは？
①あふれる「〇〇世代」
②Z世代の若者の理解度テスト
③今どきナースを育てる先輩ナース
④Z世代の若者の特徴
■2　今どきナースとの向き合い方
①相手に合わせた指導
②指導する側の困っていること
③指導される側の困っていること
④「大丈夫？」と聞くと「大丈夫です！」と答える理由
⑤承認欲求が高い今どきナース
■3　指導とは？
①指導で大切なこととは？
②新人ナースの指導者としての心構え
■4　指導のあり方
①指導とコーチング
②コーチングとは？
③コーチングの哲学

【第2章】新ホメシカ理論の基礎知識
■1　ホメシカ理論の基礎知識
①ホメシカ理論
②コミュニケーションは話を聞くことから
■2　心理的安全性
心理的安全性とは
■3　ほめる
①ほめられ慣れている現代の子どもたち
②3つのほめどころ
③IとYou、2つのメッセージ
④人を介してほめれば効果は絶大
⑤ほめ上手な人がやっていること
⑥組織におけるほめる効果
■4　叱る
①叱るとは？
②叱る前の感情コントロール
③叱るときのポイント
④NGワード
⑤パワーハラスメント（パワハラ）と言われない叱り方
■5　伝える
①フィードバック
②サンドイッチ話法
③指示
■6　その他の指導に役立つスキル
①質問
②リフレーミング

【第3章】「ほめる」「叱る」「伝える」を演習してみよう！
■1　「ほめる」の演習
■2　「叱る」の演習
■3　「伝える」の演習

【第4章】行動特性診断（BPA）とタイプ別ケーススタディ
■行動特性診断（BPA）を用いた他者との関わり方
①BPAの活用方法
②BPAの診断
③BPAタイプ別の特徴
④BPA組み合わせ別の接し方
■事例1　タイプ別指導育成（ディレクション型）
■事例2　タイプ別指導育成（アレンジ型）
■事例3　タイプ別指導育成（ロジカル型）
■事例4　タイプ別指導育成（バランス型）

【第5章】シーン別ケーススタディ（事例紹介）
■事例5　後輩が相談に来たらどうする？
■事例6　新人ナースのやる気を引き出す定期面談
■事例7　新人ナースに指示するときには目的が大切
■事例8　確認するといつも「大丈夫です」と返事をするが、実際は大丈夫じゃない新人ナース
■事例9　部下が報告に来たらどうする？
■事例10　トラブル後のフォロー
■事例11　注意しても自覚がない部下へのコーチング
■事例12　実地指導者へ指導力向上のための面談

・参考文献
・索引
・おわりに
・著者紹介＆執筆協力