医療安全と業務改善を成功させる　病院の文書管理　実践マニュアル

・はじめに
・文書管理ツールのダウンロード方法
【第Ⅰ部 文書管理に取り組む前に】
＜第1章　文書管理の現状を把握しよう＞
●1　文書管理に関する現状把握チェックリスト
●2　「現状把握チェックリスト」の解説とアドバイス
＜第2章　文書管理について理解しよう＞
●1　QMS（Quality Management System）とは？
●2　業務を可視化する手法：プロセスフローチャート（PFC）の活用
●3　なぜ文書管理が必要か
●4　文書を体系的に管理する
●5　文書を一元的に管理する
◆コラム　文書管理支援ソフト導入のメリット
【第Ⅱ部 文書管理の導入・推進 5ステップガイド】
＜ステップ1 導入体制の準備＞
●1　導入を決心しよう
●2　問題点・課題を分析しよう
●3　推進事務局と体制を決めよう
●4　準備の進み具合をチェックしよう
＜ステップ2 文書体系の構築＞
●1　院内にある文書を集めよう
◆コラム　作業効率化のコツ
●2　集めた文書を整理しよう
●3　文書の把握状況をチェックしよう
＜ステップ3 文書管理システムの設計＞
●1　インフラを整備しよう
●2　文書管理の流れを決めよう
●3　文書データを登録しよう
●4　システム導入の進み具合をチェックしよう
＜ステップ4 文書管理システムの運用＞
●1　システムを試運用してみよう
●2　職員教育を進めよう
●3　導入状況をチェックしよう
＜ステップ5 文書管理システムの継続的改善＞
●1　活用できる環境を整備しよう
◆コラム　QMS-H 研究会の文書管理講座
●2　文書体系を定期的に見直そう
◆3　継続的改善についてチェックしよう
・業務分類一覧表
・ステップ２─３ 理解度テスト：体系管理編 解答例と解説
・Index
・おわりに