看護管理者の必須条件 概念化スキルが確実に身につく本

・はじめに
・著者紹介
【第1章 概念化とは何か？ なぜ必要か？】
◆1　よく聞くけどよくわからない「概念化」を簡単に言うと何？
◆2　看護マネジメントリフレクション実施時に共通すること
◆3　なぜ概念化スキルを身につけるとよいのか？
◆4　問題解決事例にみる「看護管理者が陥りやすい間違った思考パターン」
◆5　問題が解決するパターンとは
【第2章 コンセプチュアル思考と概念化スキル】
◆1　コンセプチュアル思考と概念化スキル
◆2　管理者に求められる概念化スキル～カッツモデル～
◆3　問題解決と概念化
◆4　スタッフ指導と概念化
【第3章 コンセプチュアル思考の実際】
◆1　コンセプトをつくる
◆2　データと言語を関連づけて考える
◆3　抽象的に考え、具体的に行動する
◆4　直観を活かし、論理で検証する
◆5　利害関係を統合し、互恵関係をつくる
◆6　コンセプチュアル思考の5つの軸
（1）抽象的／具象的
（2）大局的／分析的
（3）主観的／客観的
（4）直観的／論理的
（5）長期的／短期的
【第4章 概念化で問題を解決する・スタッフを育てる～看護管理者と概念化スキル】
◆1　看護管理者のマネジメントの特徴
◆2　もぐらたたき型リーダーシップと振り返り型リーダーシップ
◆3　概念化スキルをどう使って問題解決していくか
◆4　概念化スキルをどう使ってスタッフを育成していくか
◆5　概念化で応用力を高める
【第5章 概念化スキルを使った問題解決事例】
◆1　抽象と具象
〈事例1〉異動してきたばかりのスタッフからリーダーへの不満
〈事例2〉プリセプター担当スタッフから新人が成長せずつらい、仕事をやめたい
〈事例3〉レスピレーター装着患者が他科から戻ってくるが看護経験者がほとんどいない
◆2　分析と大局
〈事例4〉長続きせず、すぐやめてしまう看護補助者
〈事例5〉双胎児の心拍がとれずほかの仕事をするスタッフ、注意すると逆ギレ
〈事例6〉ほかのスタッフの批判ばかりするスタッフ
◆3　主観と客観
〈事例7〉他科に応援に行くことをいやがる古くからのスタッフ
〈事例8〉課題をやらず討議に参加しない3年目のスタッフ
〈事例9〉母親教室の担当を依頼したスタッフが2年目に入ったところで異議
◆4　直観と論理
〈事例10〉年度途中に異動してきたスタッフからつらいと相談
〈事例11〉ベテランナースの新人への指導方法に問題があるのだがどうしたらいいのか？
〈事例12〉部屋移動に関するトラブルが絶えない
◆5　長期と短期
〈事例13〉業務量が増えて起こった中堅スタッフの不平不満
〈事例14〉日勤終了時間帯の緊急入院に対する対応の悩み
〈事例15〉ケアカンファレンスが計画倒れになり定着しない
【第6章 概念化スキルの看護マネジメントリフレクションへの活用】
◆1　個別マネジメント事例の概念化プロセス
◆2　概念化スキルとシステム思考
【第7章 看護マネジメントリフレクション事例紹介】
◆1　概念化成功事例
〈事例1〉ベッドコントールに関する意思決定
〈事例2〉頭を悩ませる勤務表作成
〈事例3〉問題のあるスタッフへの対応
◆2　概念化したことをマネジメントに活かす
・付録
　振り返り型リーダーシップコンピデンシー診断
・索引