発行 ： 2014年7月
サイズ ： A5判 156頁
ISBN-10 ： 4-8404-4937-6
ISBN-13 ： 978-4-8404-4937-3
商品コード ： 301050270
在庫 ： 在庫あり（申込可）
書籍
医療安全BOOKS 3
医療を管理する 安全を測る
医療安全管理者に必要な測定・調査の知識と「こつ」がわかる！
発行 ： 2014年7月
サイズ ： A5判 156頁
ISBN-10 ： 4-8404-4937-6
ISBN-13 ： 978-4-8404-4937-3
商品コード ： 301050270
在庫 ： 在庫あり（申込可）
医療の質・安全を可視化・改善する実践書！
自院の医療の質・医療安全文化を高めるためには、医療安全への取り組みを客観的に測定・評価して具体的な対策につなげる指標の有効活用が欠かせない。何をどのように調査・分析し、結果をどう活用したら良いのか、成果をどう見せるか悩める医療安全担当者のための実践書。
2,750 円(税込)
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目次
・まえがき（長谷川友紀・藤田 茂）
・編著者・著者一覧
【第1章 医療の安全を考える Regarding Patient Safety】
長谷川友紀
＜1＞本書の目的
＜2＞なぜ医療安全が関心を集めるのか
＜3＞継続的に質改善に取り組んでいる医療機関の特徴
（1）マネジメントの重要性を認識すること
（2）総合的質経営（TQM）の導入
（3）情報システムと臨床現場への還元
（4）チーム医療の実践
（5）質を組織目標へ明確に位置づける
【第2章 有害事象の頻度を測る Global Trigger Tool】
平尾智広
＜1＞はじめに
（1）なぜ有害事象を測らなければならないか
（2）どのような方法があるか
（3）グローバルトリガーツール(Global Trigger Tool[TM];GTT)
＜2＞調査方法
（1）調査の手順
（2）把握する有害事象の範囲
（3）チャートレビューの進め方
（4）トリガー項目
（5）診療記録の抽出方法
（6）レビュー用シート及び記入例
＜3＞分析方法
（1）指標の算出及び分析
＜4＞活用方法
【第3章 医療安全の臨床指標 Patient Safety Indicator】
北澤健文
＜1＞医療安全の客観的な測定
＜2＞これまでの試み
（1）チャートレビュー等
（2）診療情報の活用
（3）臨床指標
＜3＞海外の事例
（1）米国の臨床指標
（2）AHRQのPSI
（3）米国以外の例
＜4＞我が国の臨床指標
（1）DPC／PDPSを用いた臨床指標の算出
（2）我が国の取り組み
（3）臨床指標の選定
＜5＞医療安全に関する指標算出の実際
（1）指標の分母
（2）指標の分子
（3）指標の算出
＜6＞DPC/PDPSデータを用いたPSIの算出例
（1）PSI算出に必要な準備
（2）PSIの算出
＜7＞PSIの時系列推移
＜8＞周術期PSIと手術件数の関係
＜9＞PSIの利用上の留意点
（1）コードの対応について
（2）病院の特性の違いについて
（3）コーディングの習慣の違いについて
＜10＞DPC/PDPSデータを用いた簡易的な医療安全指標算出の例
（1）分析対象の決定
（2）コンピュータの準備
（3）データの入手
（4）データクリーニング
（5）データセットの作成
（6）分析例
（7）結果の提示と解釈
＜11＞指標値を活用するにあたって
【第4章 医療安全文化を測る Patient Safety Culture】
藤田 茂
＜1＞はじめに
（1）医療安全文化とは？
（2）医療安全文化は管理できるか？
（3）医療安全文化の測定ツール
＜2＞調査方法
（1）調査対象
（2）調査票
（3）医療安全文化の領域
（4）調査票の改変
（5）費用の概算
（6）プロジェクトチームの起ち上げ
（7）調査対象の決定
（8）各部署の担当者の選定
（9）説明文の用意
（10）調査票の準備
（11）配布
（12）回収
（13）回収率の確認と向上
＜3＞分析方法
（1）有効回答票と無効回答票
（2）データ入力
（3）データクリーニング
（4）報告書の作成
（5）データの集計方法
（6）データの提示の仕方
＜4＞分析例
＜5＞調査結果の活用方法
（1）教育研修の効果判定
（2）部署別、チーム別の改善活動
（3）その他の研究
（4）医療安全文化の改善方法
（5）医療安全文化の限界
＜6＞医療安全文化の醸成に向けて
【第5章 患者満足度と職員満足度を測る Patient Satisfaction & Employee Satisfaction】
瀬戸加奈子・松本邦愛
＜1＞はじめに
（1）背景
（2）サービスとは何か
（3）サービスの定義
（4）医療はサービス業
（5）医療におけるサービスの特徴
（6）内部顧客と外部顧客
（7）真実の瞬間
（8）患者満足、職員満足とは何か
（9）患者満足度・職員満足度の測定ツール
＜2＞調査方法
（1）調査計画
（2）調査票
（3）調査対象・期間
（4）経費の概算
（5）調査票の配布・回収
＜3＞分析方法
（1）回収率
（2）データの入力
（3）データクリーニング
（4）報告書
（5）データの集計方法
＜4＞調査結果の活用方法
・資料3-1 医療の質と安全に関する臨床指標
（1）全日本病院協会「医療の質の評価・公表等推進事業」
（2）国立病院機構「医療の質の評価・公表等推進事業」
（3）日本病院会「医療の質の評価・公表等推進事業」
（4）AHRQ入院医療の質に関する指標:Inpatient Quality Indicator(IQI)
（5）AHRQ小児医療の質に関する指標:Pediatric Quality Indicator(PDI)
（6）AHRQ予防医療の質に関する指標:Prevention Quality Indicator(PQI)
・資料3-2 国立病院機構が公表している臨床評価指標
・資料3-3 PSIの算出条件
・資料4-1 医療安全文化に関する調査（病院）
・資料4-2 説明文「医療安全文化に関する調査」へのご協力のお願い
・資料4-3 医療安全文化 調査票の構造
・資料5-1 全日本病院協会の患者満足度項目を含む調査票例
・編著者・著者一覧
【第1章 医療の安全を考える Regarding Patient Safety】
長谷川友紀
＜1＞本書の目的
＜2＞なぜ医療安全が関心を集めるのか
＜3＞継続的に質改善に取り組んでいる医療機関の特徴
（1）マネジメントの重要性を認識すること
（2）総合的質経営（TQM）の導入
（3）情報システムと臨床現場への還元
（4）チーム医療の実践
（5）質を組織目標へ明確に位置づける
【第2章 有害事象の頻度を測る Global Trigger Tool】
平尾智広
＜1＞はじめに
（1）なぜ有害事象を測らなければならないか
（2）どのような方法があるか
（3）グローバルトリガーツール(Global Trigger Tool[TM];GTT)
＜2＞調査方法
（1）調査の手順
（2）把握する有害事象の範囲
（3）チャートレビューの進め方
（4）トリガー項目
（5）診療記録の抽出方法
（6）レビュー用シート及び記入例
＜3＞分析方法
（1）指標の算出及び分析
＜4＞活用方法
【第3章 医療安全の臨床指標 Patient Safety Indicator】
北澤健文
＜1＞医療安全の客観的な測定
＜2＞これまでの試み
（1）チャートレビュー等
（2）診療情報の活用
（3）臨床指標
＜3＞海外の事例
（1）米国の臨床指標
（2）AHRQのPSI
（3）米国以外の例
＜4＞我が国の臨床指標
（1）DPC／PDPSを用いた臨床指標の算出
（2）我が国の取り組み
（3）臨床指標の選定
＜5＞医療安全に関する指標算出の実際
（1）指標の分母
（2）指標の分子
（3）指標の算出
＜6＞DPC/PDPSデータを用いたPSIの算出例
（1）PSI算出に必要な準備
（2）PSIの算出
＜7＞PSIの時系列推移
＜8＞周術期PSIと手術件数の関係
＜9＞PSIの利用上の留意点
（1）コードの対応について
（2）病院の特性の違いについて
（3）コーディングの習慣の違いについて
＜10＞DPC/PDPSデータを用いた簡易的な医療安全指標算出の例
（1）分析対象の決定
（2）コンピュータの準備
（3）データの入手
（4）データクリーニング
（5）データセットの作成
（6）分析例
（7）結果の提示と解釈
＜11＞指標値を活用するにあたって
【第4章 医療安全文化を測る Patient Safety Culture】
藤田 茂
＜1＞はじめに
（1）医療安全文化とは？
（2）医療安全文化は管理できるか？
（3）医療安全文化の測定ツール
＜2＞調査方法
（1）調査対象
（2）調査票
（3）医療安全文化の領域
（4）調査票の改変
（5）費用の概算
（6）プロジェクトチームの起ち上げ
（7）調査対象の決定
（8）各部署の担当者の選定
（9）説明文の用意
（10）調査票の準備
（11）配布
（12）回収
（13）回収率の確認と向上
＜3＞分析方法
（1）有効回答票と無効回答票
（2）データ入力
（3）データクリーニング
（4）報告書の作成
（5）データの集計方法
（6）データの提示の仕方
＜4＞分析例
＜5＞調査結果の活用方法
（1）教育研修の効果判定
（2）部署別、チーム別の改善活動
（3）その他の研究
（4）医療安全文化の改善方法
（5）医療安全文化の限界
＜6＞医療安全文化の醸成に向けて
【第5章 患者満足度と職員満足度を測る Patient Satisfaction & Employee Satisfaction】
瀬戸加奈子・松本邦愛
＜1＞はじめに
（1）背景
（2）サービスとは何か
（3）サービスの定義
（4）医療はサービス業
（5）医療におけるサービスの特徴
（6）内部顧客と外部顧客
（7）真実の瞬間
（8）患者満足、職員満足とは何か
（9）患者満足度・職員満足度の測定ツール
＜2＞調査方法
（1）調査計画
（2）調査票
（3）調査対象・期間
（4）経費の概算
（5）調査票の配布・回収
＜3＞分析方法
（1）回収率
（2）データの入力
（3）データクリーニング
（4）報告書
（5）データの集計方法
＜4＞調査結果の活用方法
・資料3-1 医療の質と安全に関する臨床指標
（1）全日本病院協会「医療の質の評価・公表等推進事業」
（2）国立病院機構「医療の質の評価・公表等推進事業」
（3）日本病院会「医療の質の評価・公表等推進事業」
（4）AHRQ入院医療の質に関する指標:Inpatient Quality Indicator(IQI)
（5）AHRQ小児医療の質に関する指標:Pediatric Quality Indicator(PDI)
（6）AHRQ予防医療の質に関する指標:Prevention Quality Indicator(PQI)
・資料3-2 国立病院機構が公表している臨床評価指標
・資料3-3 PSIの算出条件
・資料4-1 医療安全文化に関する調査（病院）
・資料4-2 説明文「医療安全文化に関する調査」へのご協力のお願い
・資料4-3 医療安全文化 調査票の構造
・資料5-1 全日本病院協会の患者満足度項目を含む調査票例