![対人関係がうまい看護師があたりまえにやっている50のこと](https://store.medica.co.jp/f/images/books/301020810_m.png)
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発行 : 2024年9月
サイズ : A5判 128頁
ISBN-10 : 4-8404-8520-8
ISBN-13 : 978-4-8404-8520-3
商品コード : 301020810
在庫 : 在庫あり(申込可)
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1分で劇的に変わる!
対人関係がうまい看護師があたりまえにやっている50のこと
ストレングス、リカバリー、ポジティブフィードバック……コミュニケーションに自信をもつにはちょっとだけ理由(コツ)がある!
発行 : 2024年9月
サイズ : A5判 128頁
ISBN-10 : 4-8404-8520-8
ISBN-13 : 978-4-8404-8520-3
商品コード : 301020810
在庫 : 在庫あり(申込可)
コミュニケーションに自信が持てるコツ満載
患者さんだけでなく、職場の上司や先輩、同僚とのコミュニケーション場面で必要な心構えからテクニックまでを、精神科看護で使用しているコミュニケーション技術をもとに解説。エッセンスをコンパクトに解説しているので、1項目1分で理解できる!
1,980 円(税込)
明日からのコミュニケーションに自信がもてる、50のワザとマインドを紹介!
「対人関係がうまい看護師は、普段どのようなワザやマインドを用いてコミュニケーションを図っているの?」
ストレングス、リカバリー、ポジティブフィードバックなど
精神科のコミュニケーション技術をもとに、対人関係をうまく築いていくためのノウハウを、
見開きで1テーマを解説。1項目1分でしっかり理解できる!
目次
・はじめに
・実際の使い方1 患者さんとの場面
・実際の使い方2 スタッフとの場面
【1章 コミュニケーションのワザ編】
01 ネガティブななかにあるポジティブというお宝を発見しよう!(ストレングス)
02 愚痴は災いの元だから言わない!(ストレングス)
03 これからをどう生きていきたいか、聞いてみよう!(リカバリー)
04 知らないフリをしてみよう!(リカバリー)
05 知らなくてもわからなくてもいい!(リカバリー)
06 斜めに座ろう!(90°法〔面接技法〕)
07 共感してみよう! 褒めてみよう!(ポジティブフィードバック)
08 YES・NOで答えられる質問(クローズドクエスチョン)
09 詳しく教えて!(オープンクエスチョン)
10 ベッド周囲を見渡してみよう!(パーソナルスペース)
11 自分で選択してもらうようにかかわろう!(エンパワメント)
12 心地よさのポイントを探ろう!(カンフォータブルケア)
13 自分の気持ちを伝えよう!(自己開示)
14 いろんな考え方を受け入れて活用してみよう!(経験学習理論・批判的思考)
15 『わからない』を明確にするために質問しよう!(アサーティブコミュニケーション・心理的安全性)
16 具体的な時間を伝えよう!(治療的コミュニケーション)
17 報告・相談時には自分の考えを添える!(問題解決型コーピング)
18 勇気を出して思いを主張しよう!(アサーション)
19 俳優になる!(ノンバーバコミュニケーション〔非言語〕)
20 あなたは名実況者!(アンガーマネジメント)
21 別にアドバイスしなくてよい!(感情知性)
22 気持ちをしっかりと聞いてあげよう!(傾聴、共感)
23 「一言目」を出す勇気(ジョイニング、ラポール形成)
24 みんなも同じという肯定!(一般化・ノーマライゼーション)
25 色眼鏡を外してみよう!(ラベリング)
26 今、ここに集中!(マインドフルネス)
27 無関心層を狙え!(262の法則)
28 完璧ではなく、すきのある人間味を作る!(信頼関係の構築:相補性・相違性)
29 元気を押し売りしない!(ミラーリング:心理的安全性の提供)
30 違う意見があってあたりまえ!(積極的傾聴・共感)
31 コミュニケーションはどこででも(話しやすい環境づくり)
32 切り替えスイッチ発動!(情緒志向型コーピング)
33 「尋問」ではなく教えてもらう!(共感と尊重:リスニングスキル)
34 雰囲気イケジョ・イケメンに変身!(ノンバーバルコミュニケーション〔非言語〕・初頭効果)
35 感情に名前をつけてごらん?(ラベリング)
【2章 コミュニケーションのマインド編】
36 できている。それってあたりまえではない!(ストレングス)
37 コミュニケーションが苦手でも輝ける!(ストレングス)
38 言い方を変えると、世界が変わる!(リフレーミング)
39 はじめからうまくはいかない!(トライ・アンド・エラー、試行錯誤学習)
40 一緒に楽しむ気持ち!(感情の共有)
41 スゴ腕看護師を手本にしない!(感情リテラシー・劣等感)
42 表現の傾向はニュートラルに!(アサーション)
43 ホントの自分を見てくれない(メラビアンの法則:7-38-55のルール)
44 嫌われたというのは思い込みかも!(認知のゆがみ)
45 反応しないという表現もある(リフレーミング)
46 文化が違ってあたりまえ!(異文化コミュニケーション)
47 「抱いてはいけない」という感情もあっていい。だって人間だもの(感情労働)
48 思っているほど人はあなたに興味がない!(自己中心性バイアス)
49 好かれようと思いすぎない!(過剰適応)
50 ようこそ! コミュニケーションの沼へ(こころは解明されていない)
【コラム】
訪問看護での失敗談①
上司との失敗談
病棟での失敗談
訪問看護での失敗談②
・おわりに
・執筆者一覧
・実際の使い方1 患者さんとの場面
・実際の使い方2 スタッフとの場面
【1章 コミュニケーションのワザ編】
01 ネガティブななかにあるポジティブというお宝を発見しよう!(ストレングス)
02 愚痴は災いの元だから言わない!(ストレングス)
03 これからをどう生きていきたいか、聞いてみよう!(リカバリー)
04 知らないフリをしてみよう!(リカバリー)
05 知らなくてもわからなくてもいい!(リカバリー)
06 斜めに座ろう!(90°法〔面接技法〕)
07 共感してみよう! 褒めてみよう!(ポジティブフィードバック)
08 YES・NOで答えられる質問(クローズドクエスチョン)
09 詳しく教えて!(オープンクエスチョン)
10 ベッド周囲を見渡してみよう!(パーソナルスペース)
11 自分で選択してもらうようにかかわろう!(エンパワメント)
12 心地よさのポイントを探ろう!(カンフォータブルケア)
13 自分の気持ちを伝えよう!(自己開示)
14 いろんな考え方を受け入れて活用してみよう!(経験学習理論・批判的思考)
15 『わからない』を明確にするために質問しよう!(アサーティブコミュニケーション・心理的安全性)
16 具体的な時間を伝えよう!(治療的コミュニケーション)
17 報告・相談時には自分の考えを添える!(問題解決型コーピング)
18 勇気を出して思いを主張しよう!(アサーション)
19 俳優になる!(ノンバーバコミュニケーション〔非言語〕)
20 あなたは名実況者!(アンガーマネジメント)
21 別にアドバイスしなくてよい!(感情知性)
22 気持ちをしっかりと聞いてあげよう!(傾聴、共感)
23 「一言目」を出す勇気(ジョイニング、ラポール形成)
24 みんなも同じという肯定!(一般化・ノーマライゼーション)
25 色眼鏡を外してみよう!(ラベリング)
26 今、ここに集中!(マインドフルネス)
27 無関心層を狙え!(262の法則)
28 完璧ではなく、すきのある人間味を作る!(信頼関係の構築:相補性・相違性)
29 元気を押し売りしない!(ミラーリング:心理的安全性の提供)
30 違う意見があってあたりまえ!(積極的傾聴・共感)
31 コミュニケーションはどこででも(話しやすい環境づくり)
32 切り替えスイッチ発動!(情緒志向型コーピング)
33 「尋問」ではなく教えてもらう!(共感と尊重:リスニングスキル)
34 雰囲気イケジョ・イケメンに変身!(ノンバーバルコミュニケーション〔非言語〕・初頭効果)
35 感情に名前をつけてごらん?(ラベリング)
【2章 コミュニケーションのマインド編】
36 できている。それってあたりまえではない!(ストレングス)
37 コミュニケーションが苦手でも輝ける!(ストレングス)
38 言い方を変えると、世界が変わる!(リフレーミング)
39 はじめからうまくはいかない!(トライ・アンド・エラー、試行錯誤学習)
40 一緒に楽しむ気持ち!(感情の共有)
41 スゴ腕看護師を手本にしない!(感情リテラシー・劣等感)
42 表現の傾向はニュートラルに!(アサーション)
43 ホントの自分を見てくれない(メラビアンの法則:7-38-55のルール)
44 嫌われたというのは思い込みかも!(認知のゆがみ)
45 反応しないという表現もある(リフレーミング)
46 文化が違ってあたりまえ!(異文化コミュニケーション)
47 「抱いてはいけない」という感情もあっていい。だって人間だもの(感情労働)
48 思っているほど人はあなたに興味がない!(自己中心性バイアス)
49 好かれようと思いすぎない!(過剰適応)
50 ようこそ! コミュニケーションの沼へ(こころは解明されていない)
【コラム】
訪問看護での失敗談①
上司との失敗談
病棟での失敗談
訪問看護での失敗談②
・おわりに
・執筆者一覧