医療現場の人間関係につまずき「ナース向いてないかも…」と思う前に試してみたいコミュ力アップ術25

・監修のことば
・はじめに
・本書に登場する人物
【第1章 自分も周りも居心地のよい人間関係を築く】
◆1 「怖そう」と言われるのは目が笑っていないから【ノンバーバルコミュニケーション】
◆2 「ちゃんと聴いてる!?」と言われない方法【いっしょにいる】
◆3 「疲れた」と言う相手に励ましは禁物【受け取る】
◆4 賛成できなくても聴くことはできる【共感】
◆5 本人のいないところでヒソヒソ話、そこから生まれるものは？【ゴシップ】
◆6 なぜその道を選んだの？ 自分の選択を見つめると見えてくること【意図】
◆7 言わなきゃ伝わらないけど、言ってもうまく伝わらない？【Intentionalメッセージ】
◆8 せっかくほめてあげたのに、相手にムッとされたのはなぜ？【認める】
◆9 「がんばろう！」その応援は誰のため？【パートナーシップ】
◆10 離れていても、目配り気配り心配り【含む】
◆11 イライラしたときこそ一呼吸【怒りの感情を味わう】
【第2章 物事がうまく進む・取り組むことが好きになる】
◆1 言っていることと行動がチグハグなあの子【あんぽんたんサイクル】
◆2 「私にはできない！」その一言がみずからの限界をつくっている【パラダイム】
◆3 なんでこんなことが!?　マイナス感情が思わぬミスをひき起こす【抵抗】
◆4 あ～パニック！ あっぷあっぷした状態は伝染する【アップセット】
◆5 とらされるものではなく、みずからとるもの【責任】
◆6 ないことを勝手に想像して落ち込む悲劇のヒロイン【分別】
◆7 「できない」「無理だ」からはなにもはじまらない【可能】
◆8 物事がどんどんできちゃう“やる気⇔行動”の好循環【バイタリティのサイクル】
【第3章 なりたい自分に近づく】
◆1 あの人、あのコトに影響されて変わる私【エンロール】
◆2 過去に引きずられすぎない！ 過ぎ去ったことには潔く決別を【完了】
◆3 「こうなりたい」と願う未来の自分の姿がいまの行動を変える【ありかた】
◆4 脱・他人任せ！ 進む道は自分で決める【自分次第】
◆5 自分に起こることがいまの自分に必要なコトを教えてくれる【世界からのメッセージ】
◆6 未来の自分のために、未来の自分をいまここで宣言する【コミットメント】
・おわりに
・索引
・監修者・著者紹介